| 基本信息 | 客戶姓名 | 上海某計算科學研究中心 |
| 送修日期 | 2016-01-02 | |
| 恢復用時 | 8小時 | |
| 故障描述 | 客戶為上海計算科學研究中心，其一科研項目計算平臺所屬磁盤柜存儲損壞，導致計算數據無法訪問。 客戶具體環境為，主機服務器為Dell 2U服務器2臺，存儲為DELL MD3200機頭，帶3臺MD1200盤柜，劃分三組LUN節點，供服務器使用。服務器OS為ReaHat 5企業版，其上跑一組科學測試數據，采用特定專用數據庫系統。 | |
| 檢查恢復 | 1、華軍數據恢復公司工程師檢測故障存儲，其由12片2TB硬盤組成，20TB數據空間，文件系統采用XFS形式。 2、檢測其中兩塊離線故障硬盤，修復最近離線硬盤。 3、虛擬重組Raid，分析XFS文件系統，導出測試數據。 4、客戶重建故障Raid，文件系統采用了成熟穩定的EXT4系統。 5、回導數據，編寫批處理腳本，重新賦予各user相應權限。 6、測試數據，正式還原生產環境，整個數據恢復完畢。 | |
數據刪除或丟失后，應立即關閉電腦，防止對丟失數據造成更嚴重的損壞，減少數據恢復成功概率。
謹慎進行刪除操作，刪除前確認數據不再需要或已做好備份。
安裝正版安全軟件，定期查殺病毒。
U盤或移動硬盤在進行讀寫操作時，切忌對其熱插拔，防止損壞文件系統。
有電腦使用基礎的用戶可自行嘗試數據恢復，但恢復后切忌將數據拷貝到原始介質內，防止對原始數據造成破壞而無法再次數據恢復。
若您對電腦操作一知半解，切忌自行嘗試互聯網上的共享軟件，您不恰當的操作，可能導致數據徹底損壞，無法恢復。
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