| 基本信息 | 客戶姓名 | 金華市某加油站柳經理 |
| 送修日期 | 2016-11-13 | |
| 恢復用時 | 8小時 | |
| 故障描述 | IBM 3650服務器，使用光纖掛一個約1.5TB的LUN。服務器操作系統為RHEL5.4，裝有一個單節點的Oracle10.2.0.4。在一次宕機事故中，Oracle數據庫無法啟動。 | |
| 檢查恢復 | 工程師指導客戶將存儲進行鏡像，鏡像到一塊2TB的硬盤上。工程師將數據庫提取出來，并掛載到北亞數據恢復中心的 linux orac10.2.0.4 環境中，修改參數文件和控制文件，直接 startup，在open 階段報system01.dbf ora600錯誤，通過分析日志，發現ora600錯誤的參數為4000。這是oracle斷電后比較常見的問題，是由于obj$有未提交的事務所導致。使用oracle恢復工具，直接對修改oracle obj$ 基表中未提交的事務所在塊，再寫回塊的校驗和，再次 startup ，open已無問題。經客戶遠程驗證數據，無任何問題。 | |
數據刪除或丟失后，應立即關閉電腦，防止對丟失數據造成更嚴重的損壞，減少數據恢復成功概率。
謹慎進行刪除操作，刪除前確認數據不再需要或已做好備份。
安裝正版安全軟件，定期查殺病毒。
U盤或移動硬盤在進行讀寫操作時，切忌對其熱插拔，防止損壞文件系統。
有電腦使用基礎的用戶可自行嘗試數據恢復，但恢復后切忌將數據拷貝到原始介質內，防止對原始數據造成破壞而無法再次數據恢復。
若您對電腦操作一知半解，切忌自行嘗試互聯網上的共享軟件，您不恰當的操作，可能導致數據徹底損壞，無法恢復。
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