| 基本信息 | 客戶姓名 | 上海某公司郭先生 |
| 送修日期 | 2016-08-16 | |
| 恢復用時 | 7小時 | |
| 故障描述 | 客戶服務器電腦遠程客戶端不能正常訪問，網管馬上遠程登錄服務器，發現服務器重啟現象與數據庫現有丟失。導致現有客戶端不能正常訪問。網管通過查找現有數據庫位置，發現數據庫文件不見了。馬上通知浙江金蝶公司技術人員，技術上門檢查發現數據庫丟失了。 | |
| 檢查恢復 | 客戶通過網絡找到華軍數據恢復中心，工程師通過簡單的描述與遠程檢查，發現數據庫丟失，因為客戶的數據庫文件大小有6GB左右?，F有日志文件時80GB左右，硬盤的大小分區時80GB左右，數據時日志文件過大導致現有數據丟失。華軍數據恢復工程師通過文件分析與碎片處理。經過7個小時的數據分析與處理。完整的數據庫出現在客戶的面前，客戶非常滿意。華軍工程師建議，數據出現問題要技術找到專業的公司分析與處理。 | |
數據刪除或丟失后，應立即關閉電腦，防止對丟失數據造成更嚴重的損壞，減少數據恢復成功概率。
謹慎進行刪除操作，刪除前確認數據不再需要或已做好備份。
安裝正版安全軟件，定期查殺病毒。
U盤或移動硬盤在進行讀寫操作時，切忌對其熱插拔，防止損壞文件系統。
有電腦使用基礎的用戶可自行嘗試數據恢復，但恢復后切忌將數據拷貝到原始介質內，防止對原始數據造成破壞而無法再次數據恢復。
若您對電腦操作一知半解，切忌自行嘗試互聯網上的共享軟件，您不恰當的操作，可能導致數據徹底損壞，無法恢復。
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