
基本信息 | 客戶姓名 | 杭州江干區韓女士 |
送修日期 | 2016-07-18 | |
恢復用時 | 7小時 | |
故障描述 | 華碩筆記本在一次長途運輸后無法開機,經售后檢測,硬盤為WD WD5000BPVT-24HXZT3,診斷為硬盤物理故障,因硬盤內有大量數據,經朋友介紹,來華軍數據恢復中心。 | |
檢查恢復 | 硬盤為WD WD5000BPVT-24HXZT3,500G,華碩筆記本,加電檢測并監聽聲音,硬盤不轉動,但有輕微的咔咔聲。 綜合客戶描述,筆記本長途運輸過,初步認為硬盤磁頭位移,卡住的可能性較大,需要開盤恢復數據,因硬盤還有質保,開盤后會影響質保,華軍工程師對硬盤標簽進行了處理。以使開盤后外觀沒有異樣。 打開硬盤盤體,確實是磁頭挪位,經工程師復位后,硬盤工作正常,順利識別出型號WD5000BPVT-24HXZT3,數據可訪問,數據恢復成功。 |